Điều khoản điều kiện Sunwin là những quy định quan trọng mà người chơi cần tuân thủ khi tham gia cá cược. Các điều khoản này bao gồm quyền, trách nhiệm của Cổng Game và người chơi, cùng với điều kiện về độ tuổi, nạp rút tiền nhằm đảm bảo tính minh bạch, công bằng.
Contents
Quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ của Sunwin
Dưới đây là các quy định chính thức về quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ của Sunwin (sau đây gọi là “Cổng Game”) và của người chơi (sau đây gọi là “Thành Viên”). Việc tham gia các trò chơi, dịch vụ tại Sunwin đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này.
Quyền hạn của Sunwin
Sunwin xác định rõ các quyền hạn cũng như trách nhiệm, nghĩa vụ mà Cổng Game phải thực hiện.
- Thay đổi nội dung: Sunwin có quyền sửa đổi, cập nhật, bổ sung hoặc xóa bỏ các quy định trong Điều Khoản và Điều Kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang chính thức của Sunwin.
- Đóng và tạm ngưng tài khoản: Sunwin có quyền đóng, tạm ngưng hoặc hạn chế tài khoản của Thành Viên nếu có dấu hiệu vi phạm quy định, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm pháp luật.
- Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về Sunwin. Sunwin cam kết giải quyết tranh chấp dựa trên nguyên tắc minh bạch, công bằng và tuân thủ pháp luật.
Trách nhiệm và nghĩa vụ của Sunwin
- Bảo mật thông tin: Sunwin cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Thành Viên và chỉ sử dụng cho mục đích quản lý, xác minh tài khoản, cung cấp dịch vụ và những mục đích phù hợp với quy định pháp luật.
- Đảm bảo tính minh bạch: Sunwin đảm bảo thông tin về luật chơi, quy tắc đặt cược, trả thưởng, khuyến mãi luôn được cập nhật và công khai rõ ràng.
- Hỗ trợ khách hàng: Sunwin có trách nhiệm duy trì bộ phận chăm sóc khách hàng, hỗ trợ Thành Viên giải quyết các thắc mắc, khiếu nại.
Quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ của thành viên
Để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của người chơi, Sunwin đặt ra những quy tắc cụ thể mà Thành Viên cần tuân thủ khi tham gia bao gồm:
Quyền lợi của Thành Viên
- Sử dụng dịch vụ: Thành Viên có quyền tham gia các trò chơi, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ khác theo quy định tại Sunwin.
- Nhận thưởng: Trong trường hợp thắng cược hoặc đạt điều kiện nhận thưởng, Thành Viên có quyền yêu cầu Sunwin thực hiện thanh toán theo đúng quy định.
- Bảo mật tài khoản: Thành Viên có quyền yêu cầu Sunwin giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản khi có nghi ngờ bị xâm phạm.
Trách nhiệm và nghĩa vụ của Thành Viên
- Cung cấp thông tin trung thực: Khi đăng ký, Thành Viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Bất cứ hành vi gian lận hoặc sử dụng thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa.
- Tuân thủ quy định: Thành Viên phải tuân thủ toàn bộ quy định, hướng dẫn, luật chơi cũng như các quy định pháp luật liên quan. Mọi hành vi vi phạm sẽ chịu các chế tài tương ứng.
- Bảo mật tài khoản: Thành Viên tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu. Sunwin sẽ không chịu trách nhiệm nếu có sự truy cập trái phép do người chơi để lộ thông tin.
- Không lạm dụng, gian lận: Thành Viên không được sử dụng các phần mềm, công cụ hỗ trợ hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khi tham gia trò chơi. Nếu vi phạm, Sunwin có quyền hủy cược, tạm đóng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản.
- Tuổi tham gia hợp lệ: Thành Viên phải đảm bảo đáp ứng điều kiện về độ tuổi (đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi được pháp luật tại quốc gia/khu vực sở tại cho phép) khi tham gia.
Xem thêm: Chơi Có Trách Nhiệm Sunwin Tạo Môi Trường Công Bằng
Điều khoản điều kiện Sunwin về độ tuổi cá cược
Nhằm tuân thủ pháp luật cũng như xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, các điều khoản điều kiện Sunwin áp dụng những quy tắc về độ tuổi người chơi.
- Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đảm bảo mình từ 18 tuổi trở lên, hoặc lớn hơn độ tuổi tối thiểu do luật pháp địa phương quy định.
- Xác minh danh tính: Sunwin có quyền yêu cầu Thành Viên cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi cần thiết. Nếu vi phạm quy định về độ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Điều khoản điều kiện Sunwin về nạp và rút tiền
Để thuận tiện cho người chơi trong quá trình giao dịch, thương hiệu đưa ra các hướng dẫn, điều kiện và điều khoản điều kiện Sunwin liên quan đến nạp và rút tiền như sau.
Nạp tiền
- Thành Viên có thể nạp tiền vào tài khoản bằng các phương thức thanh toán được Sunwin công bố (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ cào, v.v.).
- Số tiền nạp sẽ được cập nhật vào tài khoản sau khi xác minh giao dịch. Thời gian xử lý từ 1-5 phút và thay đổi tùy theo vào phương thức nạp vốn.
Rút tiền
- Thành Viên chỉ được rút tiền từ tài khoản sau khi đạt đủ các điều kiện do Sunwin quy định (ví dụ: hoàn thành quy trình xác minh, đáp ứng điều kiện doanh thu cược tối thiểu).
- Thông tin rút tiền phải chính xác, trùng khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký. Sunwin có quyền tạm dừng giao dịch nếu phát hiện sai lệch.
- Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch.
Phí và hạn mức
- Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được nêu rõ trước khi Thành Viên xác nhận nạp hoặc rút tiền.
- Sunwin có thể áp dụng hạn mức nạp/rút tiền tùy từng thời điểm nhằm kiểm soát an toàn hệ thống. Thông tin sẽ được cập nhật công khai cho Thành Viên.
Kết luận
Khi tham gia Sunwin, Thành Viên nên tìm hiểu kỹ quy định pháp luật tại khu vực sinh sống về trò chơi trực tuyến, độ tuổi, giao dịch tiền tệ,… để đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ pháp luật hiện hành. Các quy định điều khoản điều kiện Sunwin luôn hướng tới việc xây dựng một sân chơi an toàn, minh bạch và bảo mật cho tất cả Thành Viên.